S lístím padajú aj naše ceny: 20 prístrojov Leica so zľavami až do 46 % >

Prevádzka počas lockdownu

Vážení zákazníci,
vzhľadom na kritickú pandemickú situáciu sme prijali opatrenia, vďaka ktorým dokážeme chrániť zdravie vás, našich zákazníkov ako aj nás samotných. Najdôležitejším opatrením je úplne odmedzenie priameho fyzického kontaktu so zákazníkmi.

Ako funguje náš internetový obchod?

 

Online objednávky bez obmedzení

Tovar z nášho internetového obchodu si môžete aj počas lockdownu objednávať online, emailom alebo telefonicky. Jediným obmedzením, ktoré sme museli v tejto náročnej pandemickej situácií prijať je zrušenie osobných odberov obejdnaného tovaru.

Doprava tovaru do 10 kg zadarmo

Všetky objednávky vám doručia kuriéri Slovak Parcel Service (kamkoľvek na Slovensko) alebo City Courier Slovakia (vrámci Bratislavy) až ku dverám domu alebo kancelárie. Vzhľadom na túto výnimočnú situáciu sme sa rozhodli všetky prepravné náklady za doručenie zásielky do hmotnosti 10 kg zaplatiť my.

Platba za tovar bezkontaktne

Pri objednaní tovaru odporúčame zvoliť bezkontaktný spôsob platby, v našom prípade ja takou možnosťou platba prevodom. Po vytvorení objednávky s platbou prevodom vám zašleme zálohovú faktúru, po jej úhrade bude tovar expedovaný. 

Online poradenstvo

To že sa nemôžeme stretnúť v našej predajni, neznamená, že vám nepomôžeme pomôcť s výberom meracej techniky Leica. Ak potrebujete poradiť s výberom, chcete vidieť ako konkrétny prístroj funguje, alebo potrebujete školenie k zakúpeným strojom, tak to všetko vám radi zabezpečíme online prostredníctvom platformy Microsoft Teams.

 

 

Ako funguje kamenná prevádzka?

 

Kamenná prevádzka spoločnosti GEOTECH Bratislava s.r.o. na Černyševského 26, Bratislava funguje v obmedzenom režime a BEZ osobného kontaktu so zákazníkmi. Prosíme vás akékoľvek otázky, dopyty a požiadavky riešiť výlučne pomocou našich emailových a telefonických kontaktov

Osobný kontakt sa uskutoční iba v skutočne výnimočných a neodkladných prípadoch a po predošlej dohode. Bez predošlého kontaktu s niektorým našich pracovníkov prosím na prevádzku nechoďte, zbytočne sa preveziete.

Prosíme Vás Vašom vlastnom záujme nosiť ochranné rúško (povinnosť zo zákona) a taktiež ochranné rukavice na minimalizovanie možnosti infikovať sa. #ruskoniejehanba #spolutozvladneme #smetuprevas

 

Objednávanie a expedícia tovaru

Tovar si u nás môžete samozrejme naďalej objednať prostredníctvom emailov, telefónu alebo prostredníctvom nášho internetového obchodu www.geoshop.sk. Tovar od našich dodávateľov prichádza v bežnom režime, je k dispozícii na skladoch. Jediné zdržanie v trvaní 1-5 dní môže nastať kvôli preprave a aktuálnej vyťaženosti prepravných spoločností. Tovar expedujeme 2-3x do týždňa. Na približný termín dodania sa informujte na https://www.geotech.sk/Kontakty/Kontakty.html.

Technická podpora

Technická podpora funguje na 100% v bežnom režime prostredníctvom emailov, telefónov a počítačovej vzdialenej správy. Sme tu stále pre vás. Vaše technikcé problémy vám pomôžeme vyriešiť aj bez nutnosti osobnej návštevy našej prevádzky.

Ak máte akýkoľvek technický problém, kontaktujte našich pracovníkov technickej podpory tak, ako ste boli zvyknutí doteraz.

 

Príjem a výdaj prístrojov do servisu

VÝDAJ prístrojov zo servisu:

dátum a čas výdaju prístroja zo servisu je potrebné vopred dohodnúť na emailovej adrese servis@geotech.sk
- minimálne 15 minút pred príchodom je potrebné zavolať na číslo 0911 902 919 a oznámiť Váš príchod
- výdaj bude realizovaný bezkontaktne cez výdajné okno zobrazené na fotografii nižšie, bez nutnosti vstupu do budovy
- keď si prístroj prevezmete, príde Vám email s potvrdením o prevzatí pristroja. V odpovedi na tento email nám prevzatie potvrdíte.
- prosíme zákazníkov, aby dodržiavali ustanovenia zákona a pri kontakte s našim pracovníkom a nosili ochranné rúško, rukavice a dodržiavali odstup 2 metre
- po príchode k oknu prosím odstúpte na vzdialenosť 2 metre, náš pracovník vám prístroj vyloží na odberný stôl aj s dokumentáciou, pričom potvrdenie prevzatia nám potvrdíte emailom

PRÍJEM prístrojov do servisu:
ak potrebujete doručiť prístroj do servisu, využite našu službu Bezstarostný servis. Stačí vyplniť formulár, zabaliť prístroj a o ostatné sa postaráme my.

UPOZORNENIE!
Bez predchádzajúcej emailovej dohody a bez oznámenia o čase príchodu do nášho servisu na tel. číslo 0911 902 919 žiaľ nebudeme schopní prístroj zo servisu vydať. Prosíme vás o dodržovania týchto usmernení.

Veríme, že aktuálna situácia bude čoskoro za nami a tešíme sa na ďalšiu spoluprácu a osobné stretnutie.

Tím GEOTECH Bratislava s.r.o.

Tento web používa súbory cookie. Ďalším prechádzaním tohto webu vyjadrujete súhlas s ich používaním. Prečítajte si aké cookies používame.